Les actions de responsabilité sociétale des entreprises (RSE) sont importantes dans la construction de relations solides avec le marché, tout en renforçant la réputation de l’entreprise. Des entreprises en Afrique intègrent ces actions dans leurs stratégies pour séduire et conquérir leur marché, en mettant en avant des objectifs de visibilité et de communication.
Différentes initiatives peuvent être mises en place dans le cadre de la mise en œuvre d’une politique ou stratégie RSE. Par exemple, lors de l’émission Startup diffusée sur Canal+, l’entreprise Moov Africa Bénin a offert des dons à des populations locales, notamment à des groupements de femmes et à de jeunes filles écolières. Cela s’est déroulée dans une localité où l’entreprise avait récemment installé une antenne.
Certaines entreprises contribuent à la construction d’hôpitaux pour réduire les frais médicaux et aussi mettent en place des initiatives de microfinance, qui permettent aux populations de bénéficier de prêts à taux zéro.
Ces actions sont souvent orchestrées sous la bannière de la direction marketing et communication. C’est le cas de Moov Bénin, où le Directeur Marketing joue également un rôle en tant que Vice-président de la Fondation Moov Africa Bénin.
Ces initiatives contribuent non seulement à la construction d’une image positive, mais renforcent également la réputation des entreprises, à travers des actions sociales, même si derrière, cela peut cacher des objectifs commerciaux.
Toutefois, elles impliquent des coûts élevés, notamment pour la construction d’infrastructures, avec des investissements pouvant varier entre 200 et 500 millions de FCFA.
Convaincre les entreprises, en particulier les start-ups en pleine croissance, d’investir dans la RSE peut s’avérer difficile. Selon certains spécialistes, il n’est pas nécessaire de réaliser de grands investissements pour mettre en œuvre une politique RSE efficace.
Des actions minimales, peu coûteuses, peuvent suffire, notamment en prenant vraiment en compte le bien-être des employés ou financer la scolarité de quelques élèves au cours d’une année.
Pour une réelle efficacité, la RSE doit être incluse dans la stratégie globale de l’entreprise, avec plusieurs axes d’intervention.
